১কখন রিটার্ন করা যাবে
পণ্য হাতে পাওয়ার ৭ দিনের মধ্যে মান নিয়ে সন্তুষ্ট না হলে, ভাঙা/ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল পণ্য পেলে রিটার্ন করা যাবে। অর্ধেকের বেশি ব্যবহৃত পণ্য রিটার্নযোগ্য নয়।
২কীভাবে রিটার্ন করবেন
হটলাইন বা হোয়াটসঅ্যাপে অর্ডার নম্বরসহ জানান। আমাদের ডেলিভারি পার্টনার আপনার ঠিকানা থেকে পণ্য সংগ্রহ করবে — আলাদা করে কুরিয়ার করতে হবে না।
৩রিফান্ড কখন পাব
পণ্য আমাদের ওয়্যারহাউসে পৌঁছানোর ৩ কার্যদিবসের মধ্যে বিকাশ/নগদ বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে টাকা ফেরত দেওয়া হয়। মানগত সমস্যায় ডেলিভারি চার্জও ফেরত দেওয়া হয়।
৪ডেলিভারির সময় যাচাই
ডেলিভারিম্যানের সামনে প্যাকেট খুলে দেখে নিন। সমস্যা থাকলে শুধু ডেলিভারি চার্জ দিয়ে পণ্য ফেরত দিতে পারবেন।
